Yarıda duran, inip geri çıkan ya da tam oturmayan kepenk genellikle limit, termik, ray veya alt profil kaynaklıdır ve zorlanırsa hasar büyür. Basınevleri'nde bu durumda Kurumsal Otomasyon acil servisine 0541 456 90 06 üzerinden ulaşabilirsiniz.
Basınevleri'nde Kepenk Kapanmıyorsa
Kepenk kapanmadığında akla ilk gelen, kumandaya tekrar tekrar basmak ya da kepengi elle aşağı çekmektir. Ancak bu hareketler çoğu zaman motoru termik korumaya sokar, lamelleri raydan çıkarır veya alt profili büker. Basınevleri'nde acil kepenk servisi talep etmeden önce yapılabilecek birkaç güvenli kontrol vardır: alanı boşaltmak, pili ve sigortayı kontrol etmek, motoru dinlendirmek. Bunlar sonuç vermezse kepengi zorlamadan servis çağırmak en doğru adımdır. Kurumsal Otomasyon, telefonda aldığı tarifle arızayı daraltarak müdahaleyi planlar.
Basınevleri, Keçiören'in merkezine yakın, apartman ağırlıklı bir mahalledir. Sokaklarında orta yükseklikteki konut blokları ve aralarında yenilenmiş binalar bulunur. Mahallenin ana arterlerinde kafeler, restoranlar, marketler ve çeşitli hizmet işletmeleri gün boyu hareketlilik sağlar; ara sokaklar ise aile ağırlıklı, sakin bir yaşam sunar.
Apartman altı dükkân ve garajlarda elektrik kesintisi sırasında açık kalan kepenk yaygın bir acil durumdur. Bu durumda manuel açma düzeneği varsa kepenk elle indirilebilir; kolun nerede saklandığını önceden bilmek büyük kolaylık sağlar. Düzenek yoksa veya kol kaybolmuşsa acil servis çağrılmalıdır. Servis sırasında ilerisi için manuel açma düzeneği eklenmesi de değerlendirilebilir. Kolun yerini ev halkının tamamının bilmesi, acil anlarda büyük kolaylık sağlar.
Kalabalık caddelerde kepenkler zaman zaman araç, el arabası veya yük indirme sırasında darbe alır. Darbe alan kepenk eğrilir, lameller rayda sıkışır ve kapanması imkânsız hale gelebilir. Böyle bir durumda kepenk çalıştırılmamalı, hasar fotoğraflanmalı ve acil servis çağrılmalıdır. Öncelik, dükkânın gece güvenli kapanabilmesi için lamel ve rayın geçici ya da kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Basınevleri'nde Acil Kepenk Durumları Tablosu
| Acil durum | Olası neden | İlk yapılacak |
|---|---|---|
| Kepenk bir tarafa yatmış | Lamel kayması veya raydan çıkma | Çalıştırmayı durdurun, elle zorlamayın |
| Kepenk hiç inmiyor | Kumanda pili, alıcı kart, sigorta veya besleme | Pili değiştirin, duvar butonunu ve sigortayı kontrol edin |
| Kepenk zemine tam oturmuyor | Alt profil eğilmesi veya limit ayarı | Kepengi daha fazla çalıştırmayın, servis isteyin |
| Elektrik kesildi, kepenk açık | Besleme yok | Manuel açma düzeneği varsa elle indirin |
| Kış gecesi kepenk inmiyor | Rayda veya alt profilde buzlanma | Zorlamayın, buzlanma varsa servis isteyin |
Servis Gelene Kadar İş Yerinizi Koruyun
- Arka arkaya denemeden sonra motorun soğuması için bir süre bekleyin.
- Hırsızlık girişimi şüphesinde içeri girmeden önce durumu ilgili birimlere bildirin.
- Servis gelene kadar değerli malları açık alandan uzaklaştırın.
- Kepenk hattının sigortası inmişse bir kez kaldırın, tekrar iniyorsa zorlamayın.
Bu hizmetin teknik ayrıntıları Ankara Acil Kepenk Servisi sayfasında, Basınevleri'nde verdiğimiz genel servis Basınevleri Otomatik Kepenk Tamiri sayfasında. Tüm arıza türleri için Ankara otomatik kepenk tamiri rehberimize bakabilirsiniz.