Yarıda duran, inip geri çıkan ya da tam oturmayan kepenk genellikle limit, termik, ray veya alt profil kaynaklıdır ve zorlanırsa hasar büyür. Konutkent'te bu durumda Kurumsal Otomasyon acil servisine 0541 456 90 06 üzerinden ulaşabilirsiniz.
Konutkent'te Kepenk Kapanmıyorsa
Kepengin inip geri çıkması, yarıda durması ya da zemine tam oturmaması, dışarıdan bakıldığında benzer görünse de farklı nedenlerden kaynaklanır. Alt limit ayarının kayması, termik korumanın devreye girmesi, rayda sürtünme, alt profilin eğilmesi veya alıcı kartın hatalı sinyal vermesi bunların başında gelir. Konutkent'te acil kepenk servisi bu nedenle belirtiyi doğru okumakla başlar. Belirtiyi telefonda net tarif etmek, gelecek ekibin doğru parça ve ekipmanla hazırlanmasını sağlar ve müdahaleyi hızlandırır. Doğru tarif, gereksiz denemelerin de önüne geçer.
Konutkent, Çayyolu bölgesinde, planlı konut projeleriyle kurulmuş bir mahalledir. Mahalle; büyük site yerleşimleri, çok katlı apartman blokları ve aralarındaki yeşil alanlardan oluşur. Sitelerin içinde veya çevresinde market, kafe, eczane ve kuaför gibi günlük ihtiyaç işletmeleri bulunur. Düzenli sokak yapısı ve geniş site bahçeleri, mahalleye sakin ve aile odaklı bir görünüm kazandırır.
Apartman altı dükkân ve garajlarda elektrik kesintisi sırasında açık kalan kepenk yaygın bir acil durumdur. Bu durumda manuel açma düzeneği varsa kepenk elle indirilebilir; kolun nerede saklandığını önceden bilmek büyük kolaylık sağlar. Düzenek yoksa veya kol kaybolmuşsa acil servis çağrılmalıdır. Servis sırasında ilerisi için manuel açma düzeneği eklenmesi de değerlendirilebilir. Kolun yerini ev halkının tamamının bilmesi, acil anlarda büyük kolaylık sağlar.
Kalabalık caddelerde kepenkler zaman zaman araç, el arabası veya yük indirme sırasında darbe alır. Darbe alan kepenk eğrilir, lameller rayda sıkışır ve kapanması imkânsız hale gelebilir. Böyle bir durumda kepenk çalıştırılmamalı, hasar fotoğraflanmalı ve acil servis çağrılmalıdır. Öncelik, dükkânın gece güvenli kapanabilmesi için lamel ve rayın geçici ya da kalıcı olarak düzeltilmesidir.
Konutkent Acil Kepenk Servisi: Durum ve Müdahale
| Acil durum | Olası neden | İlk yapılacak |
|---|---|---|
| Kepenk inerken yarıda duruyor | Termik koruma, rayda sürtünme veya engel | Engeli kaldırın, motoru dinlendirip yeniden deneyin |
| Darbe sonrası kepenk eğri | Lamel ezilmesi, dikme veya ray hasarı | Çalıştırmayı bırakın, hasarı fotoğraflayın |
| Kepenk bir tarafa yatmış | Lamel kayması veya raydan çıkma | Çalıştırmayı durdurun, elle zorlamayın |
| Kepenk hiç inmiyor | Kumanda pili, alıcı kart, sigorta veya besleme | Pili değiştirin, duvar butonunu ve sigortayı kontrol edin |
| Kepenk zemine tam oturmuyor | Alt profil eğilmesi veya limit ayarı | Kepengi daha fazla çalıştırmayın, servis isteyin |
Kepenk Kapanmıyorsa İlk Yapılacaklar
- Arka arkaya denemeden sonra motorun soğuması için bir süre bekleyin.
- Hırsızlık girişimi şüphesinde içeri girmeden önce durumu ilgili birimlere bildirin.
- Servis gelene kadar değerli malları açık alandan uzaklaştırın.
- Kepenk hattının sigortası inmişse bir kez kaldırın, tekrar iniyorsa zorlamayın.
Bu hizmetin teknik ayrıntıları Ankara Acil Kepenk Servisi sayfasında, Konutkent'te verdiğimiz genel servis Konutkent Otomatik Kepenk Tamiri sayfasında. Tüm arıza türleri için Ankara otomatik kepenk tamiri rehberimize bakabilirsiniz.