Kepenk kapanmıyorsa önce altındaki alanı boşaltın, kumanda pilini ve sigortayı kontrol edin, motoru bir süre dinlendirip tekrar deneyin. Sorun sürüyorsa kepengi zorlamadan İlkyerleşim'de Kurumsal Otomasyon ekibine 0541 456 90 06 numarasından ulaşın.
İlkyerleşim İçin Acil Kepenk Servisi ve Gece Güvenliği
Kepenk kapanmadığında akla ilk gelen, kumandaya tekrar tekrar basmak ya da kepengi elle aşağı çekmektir. Ancak bu hareketler çoğu zaman motoru termik korumaya sokar, lamelleri raydan çıkarır veya alt profili büker. İlkyerleşim'de acil kepenk servisi talep etmeden önce yapılabilecek birkaç güvenli kontrol vardır: alanı boşaltmak, pili ve sigortayı kontrol etmek, motoru dinlendirmek. Bunlar sonuç vermezse kepengi zorlamadan servis çağırmak en doğru adımdır. Kurumsal Otomasyon, telefonda aldığı tarifle arızayı daraltarak müdahaleyi planlar.
İlkyerleşim, adından da anlaşılacağı gibi Batıkent projesinin ilk yerleşilen bölümüdür. Kooperatiflerce yapılmış bloklar, bahçeli site düzeni ve geniş yeşil alanlar mahallenin karakterini belirler. Blokların zemin katlarında ve çarşı alanlarında market, eczane, kuaför ve emlak ofisleri gibi işletmeler yer alır; mahalle Batıkent metro hattına yakındır.
Apartman altı dükkân ve garajlarda elektrik kesintisi sırasında açık kalan kepenk yaygın bir acil durumdur. Bu durumda manuel açma düzeneği varsa kepenk elle indirilebilir; kolun nerede saklandığını önceden bilmek büyük kolaylık sağlar. Düzenek yoksa veya kol kaybolmuşsa acil servis çağrılmalıdır. Servis sırasında ilerisi için manuel açma düzeneği eklenmesi de değerlendirilebilir. Kolun yerini ev halkının tamamının bilmesi, acil anlarda büyük kolaylık sağlar.
Kalabalık caddelerde kepenkler zaman zaman araç, el arabası veya yük indirme sırasında darbe alır. Darbe alan kepenk eğrilir, lameller rayda sıkışır ve kapanması imkânsız hale gelebilir. Böyle bir durumda kepenk çalıştırılmamalı, hasar fotoğraflanmalı ve acil servis çağrılmalıdır. Öncelik, dükkânın gece güvenli kapanabilmesi için lamel ve rayın geçici ya da kalıcı olarak düzeltilmesidir.
İlkyerleşim'de Acil Kepenk Durumları Tablosu
| Acil durum | Olası neden | İlk yapılacak |
|---|---|---|
| Kepenk bir tarafa yatmış | Lamel kayması veya raydan çıkma | Çalıştırmayı durdurun, elle zorlamayın |
| Kepenk hiç inmiyor | Kumanda pili, alıcı kart, sigorta veya besleme | Pili değiştirin, duvar butonunu ve sigortayı kontrol edin |
| Kepenk zemine tam oturmuyor | Alt profil eğilmesi veya limit ayarı | Kepengi daha fazla çalıştırmayın, servis isteyin |
| Elektrik kesildi, kepenk açık | Besleme yok | Manuel açma düzeneği varsa elle indirin |
| Kış gecesi kepenk inmiyor | Rayda veya alt profilde buzlanma | Zorlamayın, buzlanma varsa servis isteyin |
Servis Gelene Kadar İş Yerinizi Koruyun
- Kumanda pilini değiştirin ve varsa duvar butonuyla kapatmayı deneyin.
- Kepengi elle aşağı çekmeye veya üstüne yüklenmeye çalışmayın.
- Elektrik kesintisinde manuel açma düzeneğiyle kepengi indirmeyi deneyin.
- Kepengin altında kimsenin ve hiçbir eşyanın bulunmadığından emin olun.
Bu hizmetin teknik ayrıntıları Ankara Acil Kepenk Servisi sayfasında, İlkyerleşim'de verdiğimiz genel servis İlkyerleşim Otomatik Kepenk Tamiri sayfasında. Tüm arıza türleri için Ankara otomatik kepenk tamiri rehberimize bakabilirsiniz.